Perguntas frequentes sobre a Eletro Clima e energia solar
Aqui a equipe da Eletro Clima responde sobre orçamento, economia na conta de luz, pagamento, garantia, sistema híbrido com bateria, eletroposto e pós-venda.
Sobre a Eletro Clima
01O que a Eletro Clima faz?
A Eletro Clima projeta, instala e liga sistemas de energia solar para casas e empresas, incluindo sistema híbrido com bateria e eletroposto. Também instala ar-condicionado, câmeras de segurança, alarmes, bomba de calor para piscina e aquecimento solar de água, e faz a limpeza e o monitoramento das placas solares.
02Há quanto tempo a Eletro Clima existe?
A Eletro Clima tem mais de 12 anos de história. É uma empresa familiar que, ao longo do tempo, se especializou em energia solar e investiu em tecnologia, estrutura e pessoas.
03Onde fica a Eletro Clima?
A loja fica no Acesso Linha João Alves, bairro Linha João Alves, em Santa Cruz do Sul/RS. O atendimento é de segunda a sexta, das 8h às 12h e das 13h30 às 18h.
04Em quais cidades a Eletro Clima atende?
A Eletro Clima atende Santa Cruz do Sul, Venâncio Aires, Rio Pardo, Vera Cruz, Passo do Sobrado, General Câmara, Lajeado, Porto Alegre e Canoas. Se a sua cidade não está na lista, fale com a equipe para confirmar o atendimento no seu endereço.
05Quem faz a instalação?
A instalação é feita por estrutura e equipe próprias da Eletro Clima, sem terceirizar. Os técnicos são treinados, seguem os padrões de segurança da empresa e têm seguro de vida durante a execução dos serviços.
06Como pedir um orçamento de energia solar?
Mande uma foto da sua conta de luz pelo WhatsApp. A equipe analisa a fatura e faz uma simulação da economia estimada para o seu caso. Havendo interesse, um vendedor visita a sua casa ou empresa e apresenta a proposta com marca, modelo, potência e garantia de cada equipamento.
07Quais são as formas de pagamento?
As formas são à vista, cartão de crédito, financiamento bancário e parcelamento próprio. O financiamento depende do perfil do cliente e da análise da instituição financeira, e a aprovação de crédito é do banco. A equipe simula as possibilidades e compara a parcela com a economia prevista e o investimento.
08O que acontece depois da instalação?
A Eletro Clima continua presente. Nos primeiros seis meses, a equipe faz um acompanhamento próximo e ensina você a acompanhar a geração e a entender o funcionamento do sistema. Você recebe acesso ao monitoramento e, nos equipamentos compatíveis, ao aplicativo. Além disso, a empresa tem pós-venda e assistência.
09A Eletro Clima é bem avaliada?
Em outubro de 2026, a ficha da Eletro Clima no Google tinha nota 4,6, com 90 avaliações. As avaliações podem ser lidas na própria ficha.
10Como falar com a Eletro Clima?
Pelo WhatsApp (51) 99967-7841, pelo e-mail eletroclimaps@gmail.com ou na loja, em Santa Cruz do Sul. O atendimento é de segunda a sexta, das 8h às 12h e das 13h30 às 18h.
Energia solar para casa e empresa
01Quanto custa colocar energia solar?
Depende principalmente do seu consumo de energia. Com uma foto da sua conta de luz, a equipe da Eletro Clima dimensiona o sistema e mostra quanto você pode economizar.
02Quanto eu vou economizar?
Depende do seu consumo e do dimensionamento do projeto. A Eletro Clima trabalha com uma economia estimada em torno de 85% a 90%, e a simulação feita com a sua fatura mostra a estimativa do seu caso.
03Com energia solar eu deixo de pagar a conta de luz?
Não. A geração solar pode compensar grande parte do consumo, mas continuam as cobranças mínimas, as taxas e os componentes previstos pela concessionária e pela legislação. Por isso a equipe analisa a sua fatura antes de falar em valor.
04Em quantos anos a usina se paga?
Depende do valor do projeto, da sua conta atual e da forma de pagamento. A proposta compara parcela, economia prevista e investimento, como estimativa, para você decidir com base em números.
05Funciona em dia nublado e à noite?
Em dia nublado ou de chuva o sistema continua gerando, com produção menor do que em dia de sol. À noite os módulos não geram: o imóvel usa a energia da rede, e o que sobrou durante o dia vira crédito para abater esse consumo.
06Se faltar luz, a minha casa continua com energia?
No sistema convencional ligado à rede, normalmente não: por segurança, o inversor desliga quando falta energia da concessionária. Para ter energia na falta de luz, é preciso avaliar um sistema híbrido com bateria.
07Dá para parcelar?
Sim. Além do pagamento à vista, há cartão de crédito, financiamento bancário e parcelamento próprio. A aprovação de crédito é do banco, e a equipe comercial simula as possibilidades conforme o seu perfil.
08Vocês dão garantia?
Sim. Os equipamentos têm a garantia do fabricante, e a Eletro Clima responde pelo serviço executado. As condições de cada uma ficam descritas na proposta e no contrato.
09Como comparar duas propostas de energia solar?
A quantidade de placas sozinha não diz qual projeto atende você. Compare potência dos módulos, inversor, geração projetada, dimensionamento, instalação, garantias e quem atende depois da venda. A equipe da Eletro Clima pode fazer essa comparação técnica com você.
Energia solar residencial
01Quanto tempo demora a instalação?
Depende do tamanho do projeto, da disponibilidade dos equipamentos, das condições do local, do clima e das etapas na concessionária. Depois da análise do projeto, a equipe informa uma previsão. Se chover no dia, o trabalho no telhado pode ser reagendado: a segurança vem primeiro.
02E se a minha conta de luz aumentar depois?
O projeto pode considerar o consumo atual e os aumentos previstos, como ar-condicionado novo, piscina, carro elétrico ou ampliação da casa. Conte os seus planos antes do dimensionamento.
03Posso colocar mais placas no futuro?
Em muitos projetos, sim, mas é preciso avaliar inversor, estrutura, espaço disponível, rede elétrica e regras da concessionária. Se você já pretende aumentar o consumo, avise agora.
04Como eu sei se o sistema está gerando certo?
Você recebe acesso ao monitoramento e, nos equipamentos compatíveis, ao aplicativo no celular. Nos primeiros seis meses a equipe orienta você a ler a geração e a perceber se tudo está funcionando.
05As placas precisam ser limpas?
Sim, quando necessário. Poeira, folhas e outros resíduos podem reduzir a geração, conforme o local e a instalação. A Eletro Clima faz a limpeza e a manutenção das placas.
06Vocês terceirizam a instalação?
Não. A instalação é feita pela equipe própria da Eletro Clima, com técnicos treinados e com seguro de vida durante o serviço.
Energia solar para empresa
01Como é feita a proposta para a empresa?
A equipe analisa as contas de energia dos últimos meses e simula a economia estimada. A proposta traz marca, modelo, potência e garantia de cada equipamento, para você saber exatamente o que está comprando.
02Vale a pena financiar a usina da empresa?
Depende das condições do financiamento e da conta atual. A equipe compara parcela, economia prevista e investimento para a decisão ser tomada com números. A aprovação de crédito é do banco.
03Produtor rural tem alguma forma de pagamento própria?
Sim. Além de à vista, cartão de crédito, financiamento bancário e parcelamento próprio, há programas de governo para a agricultura. A aprovação de crédito é do banco, e a equipe comercial simula as possibilidades.
04A empresa vai crescer. O projeto acompanha?
O dimensionamento pode considerar aumentos previstos, como novos aparelhos de ar-condicionado, veículo elétrico ou ampliação da empresa. Em muitos projetos também dá para pôr mais placas no futuro, após avaliar inversor, estrutura, espaço e rede.
05E se der problema depois da instalação?
A Eletro Clima tem pós-venda, assistência e monitoramento. Nos primeiros seis meses a equipe acompanha a geração de perto e ensina quem cuida da empresa a acompanhar o sistema.
Sistema híbrido com bateria
01Preciso de bateria na energia solar?
Não, para um sistema convencional ligado à rede. A bateria é indicada quando você quer guardar energia ou ter reserva na falta de luz.
02Com bateria, tudo continua ligado na falta de luz?
Continua ligado o que o projeto definir. O tempo de reserva varia com a capacidade da bateria e com o consumo dos aparelhos escolhidos, e isso sai da avaliação do seu caso.
03Tenho um sistema solar instalado. Posso incluir bateria?
Depende do sistema que você já tem. O inversor e a instalação existentes precisam ser avaliados antes, para saber se a bateria pode ser incluída e o que precisaria mudar. Conte pelo WhatsApp o que você tem instalado.
04Qual é a garantia da bateria?
A bateria tem a garantia do fabricante, e a proposta traz marca, modelo, potência e garantia de cada equipamento. Pelo serviço executado responde a Eletro Clima, nas condições do contrato.
05Como acompanho o sistema depois de instalado?
Você recebe acesso ao monitoramento e, nos equipamentos compatíveis, ao aplicativo no celular. A Eletro Clima tem pós-venda e assistência e, nos primeiros seis meses, orienta você a acompanhar a geração.
Eletroposto
01Quanto custa um ponto de recarga?
Depende do carregador escolhido e do que a instalação elétrica do local precisa. Por isso a equipe avalia o local antes de passar valores.
02Preciso adequar a entrada de energia?
Só a avaliação do local responde. A equipe confere o padrão de entrada e o quadro, e o que precisar ser adequado entra na proposta, junto com o carregador.
03Quem faz a instalação elétrica?
A equipe própria da Eletro Clima, com técnicos treinados e com seguro de vida durante o serviço.
04Dá para ligar o eletroposto à energia solar?
Sim, no planejamento. Quem vai instalar energia solar pode dimensionar a usina já contando com a recarga do carro. Quem já tem usina precisa conferir se a geração atual cobre esse consumo novo.
Não achou a sua pergunta?
Mande a sua dúvida pelo WhatsApp. A equipe atende de segunda a sexta, das 8h às 12h e das 13h30 às 18h.